Benefícios do marketing para pequenas empresas

O marketing para pequenas empresas leva tempo e dinheiro, então vale a pena?

Sem marketing, você está basicamente esperando que os clientes entrem no seu negócio. Sim, pode acontecer de vez em quando, mas está longe de ser um plano financeiro sustentável.

O marketing coloca seus produtos e serviços na frente de pessoas que precisam (ou querem) deles. Normalmente, o marketing convence os compradores de que você tem uma solução para os problemas deles. Às vezes, o marketing convence os clientes de que eles têm um problema que precisa ser corrigido.

Todos os benefícios a seguir podem ser esperados de uma estratégia consolidada de Marketing Digital, diz a equipe em seu site: https://medmarketing.com.br.

O marketing é essencial. Período. Ainda assim, por uma questão de argumento, vamos nos concentrar no porquê disso ser importante:

  • Receita: O marketing impulsiona as vendas. Esteja você usando uma campanha de e-mail ou uma promoção de mídia social, o marketing faz com que os consumidores comprem seus produtos – e mais clientes significam mais dinheiro para sua empresa.
  • Conscientização: As pessoas não podem comprar seus produtos ou serviços se não souberem que eles existem. O marketing ajuda a expor suas ofertas a compradores em potencial, dando a eles a oportunidade de experimentá-las.
  • Repetir compras: compras únicas são ótimas, mas sabe o que é ainda melhor? Repita os compradores. O marketing pode ajudar a lembrar os clientes sobre seus produtos e serviços para que eles voltem para mais.
  • Fidelização: Já tem clientes? Talvez não por muito tempo. É um mundo de cachorros e cachorros lá fora, e se as pessoas estiverem dispostas a comprar seus produtos, um concorrente virá e tentará ganhá-los. O marketing ajuda a manter sua marca na mente dos clientes. Ele cria fidelidade e garante que o preço não seja o único fator de diferenciação entre você e a concorrência.
  • Insights: o marketing ajuda você a saber mais sobre seu público-alvo. Saiba quais e-mails ressoam melhor com eles, quais descontos levam a mais compras e quais imagens convertem melhor. Essas descobertas podem informar melhor o desenvolvimento de produtos, preços e estratégias de marketing futuras.
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Crie um plano de marketing para pequenas empresas

Toda estratégia de marketing para pequenas empresas precisa de um plano. Sem um plano, você está apenas jogando dardos para ver o que dá certo – e a menos que você seja uma grande corporação com orçamento para queimar, essa é uma receita para o desastre.

Sua estratégia de marketing para pequenas empresas precisa ser intencional. Ele precisa de dados, validação e retorno sobre o investimento (ROI).

Também é dinâmico. A estratégia de marketing do ano passado pode não funcionar mais, e você precisa estar pronto para mudar antes que seu dinheiro suado seja desperdiçado em táticas ultrapassadas.

Poderíamos escrever um guia inteiro sobre como criar um plano de marketing ( e fizemos ), mas vamos manter as coisas breves aqui para que possamos chegar à carne e às batatas:

  1. Estabeleça sua meta de marketing: defina o que você deseja alcançar. Você precisa de mais clientes ou precisa transformar compras pontuais em compradores recorrentes? Você quer construir o reconhecimento da marca? Com quem? Crie indicadores- chave de desempenho (KPIs) que você pode segmentar.
  2. Identifique seu público: Uma estratégia de marketing está fadada ao fracasso sem uma boa compreensão do seu público. Explique para quem sua empresa está segmentando. Se você não sabe, gaste tempo (e dinheiro, se necessário) para descobrir.
  3. Defina seu orçamento de marketing: um plano de marketing sem orçamento é apenas uma lista de desejos. Sem quantias em dólares, você hipoteticamente poderia pagar um patrocínio com Kylie Jenner e uma aquisição de 24 horas na Times Square – ideias divertidas, mas provavelmente ( provavelmente ) não vão acontecer. Descubra quanto você pode alocar ao seu orçamento de marketing.
  4. Determine seus prazos: estabeleça datas para quando você espera atingir suas metas de marketing. Quer ganhar $ 20 mil com anúncios no Facebook? Isso será até o final do trimestre ou do ano? Decida e acompanhe.
  5. Escolha seus canais e táticas de marketing: você não poderá investir em todos os canais ou táticas de marketing. Abaixo, ajudaremos a dar ideias, mas cabe a você escolher alguns canais e estratégias para priorizar.
  6. Esboce a lista de tarefas e faça atribuições: Comece a fazer caixas de seleção e atribuir nomes às tarefas. Descreva tudo o que precisa acontecer para levar cada estratégia de marketing da ideia à execução.
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Elementos obrigatórios de marketing para pequenas empresas

Algumas estratégias de marketing para pequenas empresas são opcionais. Por exemplo, você não precisa de uma campanha de influenciadores ou programa de marketing de afiliados. Nem você precisa de anúncios em outdoors ou boletins informativos por e-mail.

Essas táticas funcionam? Sim, normalmente.

Você precisa deles? Não, não necessariamente.

No entanto, existem alguns elementos obrigatórios que toda empresa moderna precisa:

  • Site: é 2022 – toda empresa precisa de um site. Você pode criar um em minutos usando uma ferramenta como Squarespace . Um site aumenta o profissionalismo do seu negócio e cria confiança. Além disso, nesta era digital, os compradores (mesmo aqueles que moram do outro lado da rua) são mais propensos a comprar em seus telefones do que na loja.
  • Perfis de mídia social: crie perfis em sites populares como Facebook, Twitter e LinkedIn. No mínimo, reivindique o nome, os identificadores e o URL da sua empresa. Essas são algumas das primeiras páginas que aparecem quando um consumidor do Google pesquisa o nome da sua empresa.
  • Listagem do Google: já que estamos no tópico do Google, reserve um tempo para reivindicar sua listagem do Google da empresa. É gratuito e permite que você controle suas informações comerciais (localização, horário, informações de contato), adicione fotos, responda a avaliações e até publique postagens e ofertas.
  • Canais de contato: De preferência, dê aos seus clientes várias maneiras de entrar em contato com sua empresa. Pode ser e-mail, texto, chatbot ou número de telefone. Adicione essas informações de contato ao seu site, perfis de mídia social e listagem do Google.

Marketing de mídia social para pequenas empresas

Independentemente da sua marca ou setor, a mídia social deve fazer parte da sua estratégia de marketing para pequenas empresas. Seja você um encanador ou uma startup de tecnologia de capital de risco, há um público em algum lugar nessas plataformas – e é seu para capitalizar.

Bem, com a estratégia certa, isso é.

Às vezes, o marketing orgânico em grupos relevantes do Facebook ou a publicação de conteúdo em sua conta do Instagram farão o trabalho. Outras vezes, você pode ter que encontrar um influenciador para convencer seu mercado-alvo.

Você tem várias oportunidades de marketing de mídia social para explorar, então vamos examinar cada uma com mais detalhes abaixo.

1. Marketing orgânico de mídia social

O marketing orgânico de mídia social é qualquer atividade que você pode fazer na plataforma gratuitamente. Isso inclui publicar postagens, escrever artigos, convidar usuários a curtir sua página, interagir com avaliações e interagir em grupos. É um desafio crescer um grande número de seguidores engajados nessas redes pay-to-play sem gastar dinheiro, mas é difícil descartar uma tática totalmente gratuita.

2. Publicidade em Mídias Sociais

A publicidade em mídia social pode parecer intimidante, mas é incrivelmente lucrativa quando você aprende as cordas. Além disso, você tem acesso a toneladas de métricas, para saber sempre se essa estratégia está ganhando ou queimando seu dinheiro. A publicidade em mídia social inclui táticas como anúncios no Facebook , postagens patrocinadas, anúncios no YouTube e LinkedIn InMail.

3. Marketing de influenciadores

Agora, não estamos falando de patrocínios com Justin Bieber ou Taylor Swift – estamos falando de parcerias com microinfluenciadores. Nós temos estratégias para chegar na frente do influenciador dos seus sonhos , mas vai dar um pouco de trabalho – e isso é outro assunto.

Os microinfluenciadores tendem a ter de 10 mil a 100 mil seguidores e geralmente parecem mais relacionáveis ​​e acessíveis. Mais importante ainda, eles são mais acessíveis e ainda ajudam você a alcançar seu público de nicho.

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4. Marketing de Mensageiro

Você pode usar plataformas de mensagens sociais como Messenger (anteriormente Facebook Messenger) e WhatsApp para ter conversas individuais com seus clientes. Essas conversas também não são apenas para suporte ao cliente. Por exemplo , a Nordstrom usou chatbots com inteligência artificial (não tão técnicos quanto parece) para ajudar os compradores a encontrar os presentes de Natal certos.

5. Transmissão ao vivo

Hospede um webinar ou veja os bastidores de um lançamento de produto para construir confiança e relacionamentos com seu público. A transmissão ao vivo é uma ótima maneira de mostrar seus produtos e interagir com seus clientes de uma maneira mais pessoal. Ele transforma o marketing de conversação em conversas diretas – e experiências como essa podem fazer a diferença entre uma compra única e um cliente para toda a vida.

6. Programa de Defesa do Empregado

Quer transformar seus funcionários em extensões do seu programa de mídia social? Inicie um programa de defesa dos funcionários. Plataformas como GaggleAMP e Dynamic Signal incentivam seus colegas de equipe a compartilhar conteúdo em suas redes sociais em troca de pontos, prêmios e reconhecimento interno. Embora a página do Instagram da sua empresa possa ter apenas 700 seguidores, seus funcionários podem ter 100 mil seguidores coletivos. Essa é uma grande diferença de alcance.

7. Boletins informativos por e-mail

Os boletins informativos por e-mail são a tática de marketing por e-mail mais clássica, principalmente porque são simples e funcionam. Inicie um boletim informativo por e-mail para manter regularmente seus clientes envolvidos e interagindo com sua marca. Seus boletins informativos podem conter:

  • Descontos e promoções atualizados
  • Lançamentos de produtos
  • Próximos eventos
  • As últimas postagens do blog
  • Notas pessoais de sua equipe executiva

8. Campanhas de e-mail promocionais

De acordo com a pesquisa do SendGrid , ofertas e descontos são 2 dos fatores mais significativos que influenciam os assinantes a abrir e-mails (especialmente se um desconto for de pelo menos 40% de desconto). Use e-mails promocionais para recompensar seus assinantes e levá-los a visitar sua loja ou site. Um cupom de “frete grátis” pode ser tudo o que eles precisam para começar (e talvez terminar) sua maratona de compras em sua loja.

9. Automação de e-mail

O marketing por e-mail pode dar muito trabalho, e é por isso que gostamos de configurar campanhas automatizadas para enviar mensagens aos clientes certos com a mensagem certa no momento certo. Você pode configurar uma campanha automatizada para enviar aos novos assinantes uma sequência de e-mails ou pode criar uma automação para fazer vendas cruzadas de produtos para compradores atuais ou anteriores.

Marketing de conteúdo para pequenas empresas

“O conteúdo é rei, mas o contexto é Deus.” Não inventamos a frase, mas não podíamos concordar mais. O conteúdo está em toda parte.

Faz parte do seu site, campanha de marketing por e-mail, postagem no LinkedIn, design da marca e até mesmo o discurso geral do seu CEO.

No entanto, conteúdo de qualidade não existe sem contexto. Você não pode criar um Tweet de 2.500 palavras, nem deve ter uma postagem de blog de 280 caracteres. Seu público boomer pode gostar de um infomercial, enquanto o mercado da Geração Z prefere um vídeo do TikTok.

Ao criar conteúdo, você precisa manter seu público, a plataforma, sua marca e a experiência do cliente em mente.

Quando você ouve marketing de conteúdo, provavelmente pensa em se tornar viral, mas isso raramente acontece – e não precisa.

Vamos repetir: você não precisa criar conteúdo viral para fazer marketing de conteúdo.

Você não pode contar em se tornar viral, mas pode planejar agradar um pequeno grupo (em vez de todo o mundo) de forma consistente com conteúdo de alta qualidade.

Abaixo estão alguns dos nossos métodos de marketing de conteúdo favoritos.

10. Blogando

Se o conteúdo é rei, então o blog é o cetro do rei. Crie conteúdo para publicar no blog do seu site. Embora você possa publicar artigos ou conteúdo do LinkedIn em sites de blogs de terceiros, como o Medium, é melhor começar a gerar tráfego recorrente para seu próprio site. O conteúdo do seu blog serve a vários propósitos:

  • Gere tráfego orgânico
  • Servir conteúdo para tráfego pago
  • Forneça conteúdo útil para os usuários
  • Solucionar problemas para clientes
  • Construa a autoridade da sua marca como um líder de pensamento

11. Blogging convidado

Exponha sua marca a novos públicos fazendo guest posts em outros blogs. Você pode fazer uma troca mútua de postagens de blog com outras marcas, pagar para contribuir ou até mesmo fornecer conteúdo gratuito valioso para outro site – tudo depende do relacionamento que você estabelece com outras empresas. O guest blogging ajuda os clientes em potencial a se familiarizarem com sua marca e também oferece uma plataforma para espalhar a conscientização. Lembre-se, forneça valor primeiro (muito) e conecte seu negócio em segundo lugar.

12. Conteúdo “Gratuito”

Crie conteúdo “gratuito” em seu site para oferecer aos visitantes em troca de seus endereços de e-mail. Pode ser um ebook, acesso a um guia, uma lista de verificação ou até mesmo um convite exclusivo para webinar. Pense em coisas gratuitas (embora valiosas) que você poderia oferecer ao seu público para trocar por seu endereço de e-mail. Em seguida, crie páginas de destino e formulários de inscrição para promover seu conteúdo. Em seguida, direcione o tráfego para essas páginas. Por fim, otimize essas páginas para convertê-las em novos leads.

13. Podcast

Podcasting é uma estratégia de marketing de conteúdo relativamente nova. Embora já exista há algum tempo, o podcasting não está muito saturado (ainda). Considere o conteúdo que você pode fornecer ao seu público em forma de podcasting. Você ou algum de seus funcionários tem a experiência que eles poderiam compartilhar? Você tem conexões com outras marcas ou influenciadores que você poderia entrevistar? Conseguir sua primeira grande entrevista é a parte mais difícil ( sabemos por experiência ), mas o efeito bola de neve deve manter seu ritmo.

FONTE: https://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_digital

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